小事见温情，K807次乘警与列车工作人员贴心护送骨折旅客回家
发布时间：2026-10-30 阅读： 来源：法治一线网
10月26日，值乘K807次列车的怀化铁路公安处乘警支队民警接列车长刘幼林通报，称列车上有一名腿部骨折旅客行动不便、无人照料，乘车存在较大困难。乘警与长沙客运段东线二队怀无四组工作人员们共同暖心接力，全程帮扶照料、协调席位、对接家属，到站后顺利完成交接。
当日，K807次列车运行至上海松江至杭州南站区间，杭州南站上了一名旅客，因腿部骨折无法正常行走，全程行动受限，独自乘车十分不便，向工作人员求助。接到求助后，乘警与列车长第一时间赶到旅客所在车厢，经了解该旅客是湖南邵阳人，在杭州因意外导致小腿粉碎性骨折，现回家疗养，民警一边耐心安抚旅客焦虑的情绪，一边积极协调列车工作人员，为该旅客调整至车厢宽敞、进出便捷的铺位，避免二次受伤。
考虑到旅客腿脚不便，到站后无法独自下车，民警提前联系到旅客家属，详细告知其列车到站时间、停靠站台，并叮嘱家属提前进站等候接应。
列车到达邵阳站后，乘警与列车长搀扶该旅客安全送到站台上，顺利与现场早已等候的家属交接，家属对列车工作人员们的全程暖心帮助连连表示感谢。（通讯员：达瓦扎西）
当日，K807次列车运行至上海松江至杭州南站区间，杭州南站上了一名旅客，因腿部骨折无法正常行走，全程行动受限，独自乘车十分不便，向工作人员求助。接到求助后，乘警与列车长第一时间赶到旅客所在车厢，经了解该旅客是湖南邵阳人，在杭州因意外导致小腿粉碎性骨折，现回家疗养，民警一边耐心安抚旅客焦虑的情绪，一边积极协调列车工作人员，为该旅客调整至车厢宽敞、进出便捷的铺位，避免二次受伤。
考虑到旅客腿脚不便，到站后无法独自下车，民警提前联系到旅客家属，详细告知其列车到站时间、停靠站台，并叮嘱家属提前进站等候接应。
列车到达邵阳站后，乘警与列车长搀扶该旅客安全送到站台上，顺利与现场早已等候的家属交接，家属对列车工作人员们的全程暖心帮助连连表示感谢。（通讯员：达瓦扎西）
（编审：刘永 责编：黄光明）