暖心相助解迷途，铁警守护异乡求学路
发布时间：2026-10-21 阅读： 来源：法治一线网
近日，一名来自新疆乌鲁木齐的大一学生小李到南岳衡山游玩，却因站名混淆误入衡西站，差点耽误行程，幸得衡阳西站派出所民警热心帮助，顺利踏上返程，用一件平凡小事温暖了异乡学子的心。
这名同学今年刚满十八岁，初次独自来衡山旅游，旅游结束准备前往长沙南返校时，因没有分清衡山西站和衡西火车站，凭着印象打车直接来到了衡西站，等反应过来时原定开往长沙南的车次已经错过，人生地不熟，加上环境陌生，一时间慌了手脚，焦急地在站区徘徊，正在执勤的民警李宗伟发现了神色不安的她，主动上前询问情况，一边帮她梳理难题，一边帮她核对当日剩余车次，规划换乘路线，协助重新购票，又耐心讲解转乘注意事项，把从衡西站到换乘站（衡阳东站）的出行细节全部落实妥当，打通返程路上的各个堵点。
面对独自在外，路途遥远的新疆学子，民警全程耐心细致把每一个关键环节落实到位，打消了她的顾虑，小李十分感动连连道谢，说：“本来以为今天难以按时返校，多亏民警叔叔出手帮忙，让我在千里之外感受到了实实在在的温暖”一件小事，一份当担，衡阳西站派出所民警立足岗位，为民解忧，用真诚贴心的实际行动守护了旅客的平安顺畅出行，展现了铁路公安为人民的温度！（通讯员：邓阅）
这名同学今年刚满十八岁，初次独自来衡山旅游，旅游结束准备前往长沙南返校时，因没有分清衡山西站和衡西火车站，凭着印象打车直接来到了衡西站，等反应过来时原定开往长沙南的车次已经错过，人生地不熟，加上环境陌生，一时间慌了手脚，焦急地在站区徘徊，正在执勤的民警李宗伟发现了神色不安的她，主动上前询问情况，一边帮她梳理难题，一边帮她核对当日剩余车次，规划换乘路线，协助重新购票，又耐心讲解转乘注意事项，把从衡西站到换乘站（衡阳东站）的出行细节全部落实妥当，打通返程路上的各个堵点。
面对独自在外，路途遥远的新疆学子，民警全程耐心细致把每一个关键环节落实到位，打消了她的顾虑，小李十分感动连连道谢，说：“本来以为今天难以按时返校，多亏民警叔叔出手帮忙，让我在千里之外感受到了实实在在的温暖”一件小事，一份当担，衡阳西站派出所民警立足岗位，为民解忧，用真诚贴心的实际行动守护了旅客的平安顺畅出行，展现了铁路公安为人民的温度！（通讯员：邓阅）
（编审：刘永 责编：黄光明）