速响应！衡阳铁路警方联动铁路部门顺利完成旅客折返工作

发布时间：2026-07-06 阅读：来源：法治一线网

7月5日，受南宁局管内强降雨天气影响，由包头开往南宁的Z338次列车于14时13分临时在衡阳站折返。为保障843名下车旅客的出行安全与站内秩序，衡阳铁路公安处第一时间响应，衡阳站派出所及时与铁路客运、调度等部门的对接相关情况。

据了解，衡阳站派出所对站台、售票厅、候车室的旅客进行引导并有序分流，耐心做好滞留旅客的情绪安抚与解释工作，另一方面全程协助铁路部门推进退票、改签手续办理，最后完成了217名旅客的折返引导工作。

目前，车站广场、售票区域秩序良好，该折返列车的旅客情绪平稳。（通讯员：侯俊茹）

（编审：刘永责编：黄光明）