郴州站派出所：手机遗失急煞人 民警火速寻回暖民心
发布时间：2026-02-14 阅读： 来源：法治一线网
“警官，我的手机丢了！里面有重要资料和支付信息，要是找不回来可就麻烦了！”近日，在车站候车大厅内，旅客何先生神色慌张地跑到郴州站派出所执勤点求助，说话时声音带着颤抖，满脸焦急。
值班民警何学杰见状，立即上前安抚何先生的情绪：“您先别着急，慢慢说清楚情况，我们一定尽力帮您找回来。” 在民警的耐心引导下，何先生逐渐平复心情，详细讲述了自己在车站不慎遗失手机的经过，并告知了手机的品牌、颜色等关键特征以及遗失的大致时间和地点。
了解情况后，民警何学杰迅速与同事陈啸峰分工协作，启动紧急查找工作。考虑到车站人流量大、人员流动性强，时间越久找回手机的难度越大，两人第一时间制定了“视频追踪+实地搜寻+多方联动”的查找方案。一方面，何学杰调取了旅客购票区域及周边的公共视频，逐帧仔细排查画面，不放过任何一个细节，精准追踪手机的去向；另一方面，陈啸峰根据视频中锁定的可疑人员体貌特征，沿着何先生此前的行走路线，在候车厅各个区域展开地毯式搜寻，同时联系车站工作人员协同配合，扩大搜寻范围。
经过一番紧张有序的排查，民警何学杰最终在候车厅一角找到了持有遗失手机的可疑人员。经了解系何先生将手机遗失在候车厅的桌上，被该男子误拿，经民警批评教育，最终成功取回手机。当民警将完好无损的手机交到何先生手中时，何先生激动地当场开机核对，确认手机内的资料和支付信息均未丢失后，紧紧握住民警的手连连道谢：“太感谢你们了！本来以为找不回来了，没想到你们这么快就帮我找到了，办事效率太高了，服务也特别暖心！”
此次事件中，民警何学杰、陈啸峰以高效负责的工作态度、快速精准的处置能力，及时为旅客挽回了损失，用实际行动践行了“为人民服务”的宗旨，让旅客在出行途中感受到了浓浓的暖意，也赢得了周边群众的一致好评。(通讯员：陈啸峰）
值班民警何学杰见状，立即上前安抚何先生的情绪：“您先别着急，慢慢说清楚情况，我们一定尽力帮您找回来。” 在民警的耐心引导下，何先生逐渐平复心情，详细讲述了自己在车站不慎遗失手机的经过，并告知了手机的品牌、颜色等关键特征以及遗失的大致时间和地点。
了解情况后，民警何学杰迅速与同事陈啸峰分工协作，启动紧急查找工作。考虑到车站人流量大、人员流动性强，时间越久找回手机的难度越大，两人第一时间制定了“视频追踪+实地搜寻+多方联动”的查找方案。一方面，何学杰调取了旅客购票区域及周边的公共视频，逐帧仔细排查画面，不放过任何一个细节，精准追踪手机的去向；另一方面，陈啸峰根据视频中锁定的可疑人员体貌特征，沿着何先生此前的行走路线，在候车厅各个区域展开地毯式搜寻，同时联系车站工作人员协同配合，扩大搜寻范围。
经过一番紧张有序的排查，民警何学杰最终在候车厅一角找到了持有遗失手机的可疑人员。经了解系何先生将手机遗失在候车厅的桌上，被该男子误拿，经民警批评教育，最终成功取回手机。当民警将完好无损的手机交到何先生手中时，何先生激动地当场开机核对，确认手机内的资料和支付信息均未丢失后，紧紧握住民警的手连连道谢：“太感谢你们了！本来以为找不回来了，没想到你们这么快就帮我找到了，办事效率太高了，服务也特别暖心！”
此次事件中，民警何学杰、陈啸峰以高效负责的工作态度、快速精准的处置能力，及时为旅客挽回了损失，用实际行动践行了“为人民服务”的宗旨，让旅客在出行途中感受到了浓浓的暖意，也赢得了周边群众的一致好评。(通讯员：陈啸峰）
（编审：刘永 责编：黄光明）