抄表“娘子军” | 风雨无阻，用脚步丈量责任
发布时间：2025-04-10 阅读： 来源：法治一线网
春夏秋冬，寒暑交替。在邵东市的大街小巷，你总能见到这样一群人，她们戴着口罩，穿着工装，手拿特制“铁钳”，在各个犄角旮旯里翻找着。经常有路人警惕或好奇地问，你们在干吗呢？甚者有人把她们当作捡废品的。每每遇到这种情况，她们只是一笑了之，我们在挨家挨户寻“宝”呢！
她们其实是邵东市自来水公司的抄表女子班，清一色的娘子军。晨曦初露，她们就已奔忙在街头巷尾；暮色沉沉，她们还在疾步前行埋头苦干。“快点，快点，再不早点去，某某商户就出摊把井盖压住了”……抄表员李娜心里默念着，不断加快着手中的速度,手电光在路灯昏沉的街道上跳动。
随着信息化时代的不断进步，抄表手段也越来越先进，一个手机，一张照片，就是抄表工作的内容。但是抄表的过程可一点也不轻松，有时候需爬楼“上山”，有时要下地“探井”。抄表员曾茁为了抄一用户的水表，硬是从厂房里高高的货堆中爬过，旁边陪同的老板担心地劝解：“美女，你别这么发狠啦，要是摔了，我可赔不起，你隔一个月不抄也没关系啦！”抄表员可不干呢。
爬完“山”，接着钻“地”。曾茁笑称，还好自己长得娇小，要换一个人，还不一定能够钻得进去，就是这破烂的木板，有种随时倾倒的错觉……
夏天来了，井盖里的小动物们也似“熊出没”。路旁草堆里各种潜伏者，像猫，狗，老鼠等随时窜出来，有时还有蛇，把抄表员吓得“魂飞魄散”。抄表员曾春因为负责城市边缘的区域，抄表还需带着木棍出行，有些水表装在了田埂边，一下雨，泥泞的道路，有些水表要用木棍扒开泥土才能露出真身。
抄表收费的事情说起来简单，操作起来还真没那么容易。水表井盖虽然不大，但也有几十斤重。有些因为沥青或者水泥堵塞，只能半开合，需要抄表员用身体去撑住井盖抄表，擦伤碰伤更是时有发生。车压，土埋，水淹……水表的遭遇可怜兮兮，抄表员的工作环境可想而知。为了抄表的准确率，她们只能双腿跪地，水瓢除水，铁锹挖泥……起得比鸡早，睡得比狗晚。
抄表员除了抄表，还有一项重要的工作就是催收。抄表后将用水量及时通知用户，碰到水量异常，抄表员们会第一时间与住户联系，并现场排除漏水爆管等原因。联系不上的留下字条及联系方式向用户通报情况。即使这样，催收工作依然要面对极少数用户的不理解甚至泄愤。抄表员们只能耐着性子一遍遍解释，最大可能地从源头化解矛盾，解决问题。
这，就是邵东自来水公司抄表“娘子军”日常工作的剪影，她们是城市发展微不足道的参与者，却是不可或缺的苦行僧，她们默默地奉献着自己的青春，用汗水诠释责任，用实干书写担当，如同深夜繁星，虽不耀眼，但始终闪烁。（通讯员：曾琴 文青果）
她们其实是邵东市自来水公司的抄表女子班，清一色的娘子军。晨曦初露，她们就已奔忙在街头巷尾；暮色沉沉，她们还在疾步前行埋头苦干。“快点，快点，再不早点去，某某商户就出摊把井盖压住了”……抄表员李娜心里默念着，不断加快着手中的速度,手电光在路灯昏沉的街道上跳动。
随着信息化时代的不断进步，抄表手段也越来越先进，一个手机，一张照片，就是抄表工作的内容。但是抄表的过程可一点也不轻松，有时候需爬楼“上山”，有时要下地“探井”。抄表员曾茁为了抄一用户的水表，硬是从厂房里高高的货堆中爬过，旁边陪同的老板担心地劝解：“美女，你别这么发狠啦，要是摔了，我可赔不起，你隔一个月不抄也没关系啦！”抄表员可不干呢。
爬完“山”，接着钻“地”。曾茁笑称，还好自己长得娇小，要换一个人，还不一定能够钻得进去，就是这破烂的木板，有种随时倾倒的错觉……
夏天来了，井盖里的小动物们也似“熊出没”。路旁草堆里各种潜伏者，像猫，狗，老鼠等随时窜出来，有时还有蛇，把抄表员吓得“魂飞魄散”。抄表员曾春因为负责城市边缘的区域，抄表还需带着木棍出行，有些水表装在了田埂边，一下雨，泥泞的道路，有些水表要用木棍扒开泥土才能露出真身。
抄表收费的事情说起来简单，操作起来还真没那么容易。水表井盖虽然不大，但也有几十斤重。有些因为沥青或者水泥堵塞，只能半开合，需要抄表员用身体去撑住井盖抄表，擦伤碰伤更是时有发生。车压，土埋，水淹……水表的遭遇可怜兮兮，抄表员的工作环境可想而知。为了抄表的准确率，她们只能双腿跪地，水瓢除水，铁锹挖泥……起得比鸡早，睡得比狗晚。
抄表员除了抄表，还有一项重要的工作就是催收。抄表后将用水量及时通知用户，碰到水量异常，抄表员们会第一时间与住户联系，并现场排除漏水爆管等原因。联系不上的留下字条及联系方式向用户通报情况。即使这样，催收工作依然要面对极少数用户的不理解甚至泄愤。抄表员们只能耐着性子一遍遍解释，最大可能地从源头化解矛盾，解决问题。
这，就是邵东自来水公司抄表“娘子军”日常工作的剪影，她们是城市发展微不足道的参与者，却是不可或缺的苦行僧，她们默默地奉献着自己的青春，用汗水诠释责任，用实干书写担当，如同深夜繁星，虽不耀眼，但始终闪烁。（通讯员：曾琴 文青果）
（编审：刘永 责编：黄光明）