高铁站暖心护航：民警排忧解困，情暖旅客归途
发布时间：2025-02-08 阅读： 来源：法治一线网
2月7日，邵东站内接连上演两幕暖心场景，高铁站派出所民警积极践行服务宗旨，及时为旅客排忧解难，用实际行动诠释了责任与担当，让旅客在寒冷冬日感受到了浓浓的温情。
该日上午10时许，在春运返程的人潮中，一位乘客因忘带身份证被拦在进站口，顿时心急如焚。此时正值春运返程高峰期，眼看着列车发车时间逐渐临近，乘客在进站口来回踱步，满脸焦虑，不停地在包中翻找，额头上也冒出了细密的汗珠。邵东站派出所民警杨超在巡逻时敏锐地察觉到了这一异常情况，迅速上前询问。在了解情况后，杨超一边轻声安慰乘客不要着急，一边带着他前往临时身份证明办理处。民警耐心地指导乘客填写相关信息，协助完成了一系列手续。短短几分钟，该名乘客就顺利拿到了临时身份证明。接过证明的那一刻，该乘客紧锁的眉头瞬间舒展开来，他紧紧握住民警的手，激动地说道：“太感谢您了，要不是您帮忙，我这趟车肯定赶不上了！”
无独有偶，同一天下午16时许，民警文勇在候车大厅站岗时，注意到一位坐着轮椅的残疾旅客身旁摆放着一个大行李箱和一些小行李，只有一位随行人员，行动十分不便，在熙熙攘攘的人群中显得有些无助。文勇立即快步上前，主动询问旅客需求。得知旅客正为搬运行李和顺利上车发愁，文勇当即表示会全力协助。随后，他小心翼翼地将一件件行李搬起，放置在轮椅旁易于携带的位置，并仔细确认行李固定稳妥。从候车大厅到检票口，再到站台，文勇全程陪伴在旅客身边，推着轮椅稳步前行。遇到台阶或狭窄通道，他都会格外留意，确保旅客安全通过。到达站台后，文勇提前与列车乘务人员取得联系，详细交接旅客情况，确保其在列车上也能得到妥善照顾。列车进站后，民警又协助旅客将行李搬上车。面对民警的热心帮助，该旅客感动不已，连声道谢。
春运期间，高铁站客流量出现一个有一个高峰，旅客需求多样。高铁站派出所民警始终坚守岗位，密切关注旅客动态，秉持着“人民公安为人民”的宗旨，积极主动为旅客排忧解难，用点滴行动汇聚成温暖力量，为旅客的出行之路保驾护航。警方也在此温馨提醒广大旅客，出行前务必仔细检查所需证件和物品，规划好行程，确保旅途顺利。(通讯员：尹茜)
该日上午10时许，在春运返程的人潮中，一位乘客因忘带身份证被拦在进站口，顿时心急如焚。此时正值春运返程高峰期，眼看着列车发车时间逐渐临近，乘客在进站口来回踱步，满脸焦虑，不停地在包中翻找，额头上也冒出了细密的汗珠。邵东站派出所民警杨超在巡逻时敏锐地察觉到了这一异常情况，迅速上前询问。在了解情况后，杨超一边轻声安慰乘客不要着急，一边带着他前往临时身份证明办理处。民警耐心地指导乘客填写相关信息，协助完成了一系列手续。短短几分钟，该名乘客就顺利拿到了临时身份证明。接过证明的那一刻，该乘客紧锁的眉头瞬间舒展开来，他紧紧握住民警的手，激动地说道：“太感谢您了，要不是您帮忙，我这趟车肯定赶不上了！”
无独有偶，同一天下午16时许，民警文勇在候车大厅站岗时，注意到一位坐着轮椅的残疾旅客身旁摆放着一个大行李箱和一些小行李，只有一位随行人员，行动十分不便，在熙熙攘攘的人群中显得有些无助。文勇立即快步上前，主动询问旅客需求。得知旅客正为搬运行李和顺利上车发愁，文勇当即表示会全力协助。随后，他小心翼翼地将一件件行李搬起，放置在轮椅旁易于携带的位置，并仔细确认行李固定稳妥。从候车大厅到检票口，再到站台，文勇全程陪伴在旅客身边，推着轮椅稳步前行。遇到台阶或狭窄通道，他都会格外留意，确保旅客安全通过。到达站台后，文勇提前与列车乘务人员取得联系，详细交接旅客情况，确保其在列车上也能得到妥善照顾。列车进站后，民警又协助旅客将行李搬上车。面对民警的热心帮助，该旅客感动不已，连声道谢。
春运期间，高铁站客流量出现一个有一个高峰，旅客需求多样。高铁站派出所民警始终坚守岗位，密切关注旅客动态，秉持着“人民公安为人民”的宗旨，积极主动为旅客排忧解难，用点滴行动汇聚成温暖力量，为旅客的出行之路保驾护航。警方也在此温馨提醒广大旅客，出行前务必仔细检查所需证件和物品，规划好行程，确保旅途顺利。(通讯员：尹茜)
（编审：刘永 责编：黄光明）