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怀铁公安:麻阳铁警细致入微,助力视障老人温馨乘车

发布时间:2024-11-14 阅读: 来源:法治一线网

        11月12日,怀化铁路公安处麻阳站派出所民警在巡逻途中,热情帮助了1名坐轮椅乘车的视障老人。
       当天上午11时许,麻阳西站外阳光明媚,人流如梭,在该站繁忙的候车大厅内,一位坐在轮椅上的老人引起了巡逻民警的注意,只见该老人茫然无措在那里,旁边也没有人看护,面对熙熙攘攘的人流,她的行为显得无助与不安。
       发现这一幕后,民警立即走向前了解情况,经了解该老人为麻阳本地人,是一名视障老人,基本不能独立行动,这次是和儿子一起乘坐高铁去外地,由于她儿子突然接到一个紧急电话,便暂时离开老人到一旁去了。民警得知情况后,守护在老人身旁,在老人儿子归来前,临时照顾一下老人,用温暖的话语给予老人安全感。
        过了一会,老人的儿子匆匆返回,民警简单教育了一下他,让他今后出门在外要守护在老人身旁,尽量不要长时间离开,如遇紧急情况可以联系工作人员帮忙照看。随后,民警与老人儿子一起将老人安全、稳妥地护送上站台。这一路上,民警们耐心地和老人聊着家常,让她感受中国高铁的发展和变化。
        当高铁列车缓缓驶入站台,民警们一直将老人送上列车,并且和列车乘警与工作人员做好对接,提醒在旅途中照顾好这位老人,在老人下车时给予帮助,并跟老人的儿子讲解如何寻找无障碍通道出站。当列车即将发车时,老人在车门口微微地向民警们说着“谢谢”。这一刻,老人虽然言语不清,但她那沙哑而充满感激的“谢谢”二字,却如同冬日里的暖阳,温暖了在场每一个人的心房。
        “你们民警真是太耐烦了,一路上护送我母亲进站、上站台、乘车、与列车工作人员对接……真的是人民公安为人民!”老人的儿子王先生对民警们夸赞到。(通讯员:王天祺 刘肖辉
(编审:刘永 责编:黄光明)