17 人受益 “抖音寻证王“用抖音服务遗失身份证旅客
发布时间:2024-10-29 阅读: 来源:法治一线网
“谢谢任叔叔,您真是雪中送炭啊,没有这个身份证我要少不少收入呢。”10月28日,家住湖南省新化县文田镇的小罗给任田忠打来电话里激动的说。
被旅客称为“任叔叔”的人叫任田忠,是长沙客运段怀化南线一组的列车员,同事们亲切的称他是“抖音寻证王”。
“抖音寻证王“是怎么来的呢?原来,任田忠在值乘过程中,发现工作人员常常有捡到旅客的身份证却没有旅客来认领,这给归还带来了很大的困难。
一次偶然的机会,任田忠在打开抖音时,试着按旅客遗失的身份证上的地址,搜索当地的抖音号,成功后,他就在评论区留言,告知有捡到某某的身份证。果然,就得到了或本人或者其相关人员的回应。
在与遗失身份证的旅客联系上后,他跟着用两种方式将身份证给到旅客,旅客所在地离火车站近的,他就利用出乘的机会,将身份证带到遗失人所在地的火车站,让遗失人到车站领取遗失的身份证;旅客离火车站远的,他就用快递的方式寄达旅客。
发现了抖音的这个功能后,任田忠于是每趟车退乘,都会向列车长寻问,有没有捡到无人认领的身份证?有的话,他就继续用这个方法来寻找遗失身份证的主人。今年下半年以来,他累计找到遗失身份证的主人17名。很多失主得到遗失的身份证后,用微信发个小红包,但都被他拒收了。
前文提到的小罗,他刚从深圳回新化,想在家乡开个夜宵店,但因为没有身份证办不了营业执照,而重新去办个身份证,加快也要一个星期,那“晚开业7天会减少不少收入。”
同事们问任田忠为何做这件与工作无关的事,他却一本正经地说:“客运服务提质,不仅要改善硬环境,也要提高软服务,身份证虽小,但我们要让旅客感受到铁路服务的贴心和出行的舒适。”(通讯员:飞燕 李慧平 李妍)
被旅客称为“任叔叔”的人叫任田忠,是长沙客运段怀化南线一组的列车员,同事们亲切的称他是“抖音寻证王”。
“抖音寻证王“是怎么来的呢?原来,任田忠在值乘过程中,发现工作人员常常有捡到旅客的身份证却没有旅客来认领,这给归还带来了很大的困难。
一次偶然的机会,任田忠在打开抖音时,试着按旅客遗失的身份证上的地址,搜索当地的抖音号,成功后,他就在评论区留言,告知有捡到某某的身份证。果然,就得到了或本人或者其相关人员的回应。
在与遗失身份证的旅客联系上后,他跟着用两种方式将身份证给到旅客,旅客所在地离火车站近的,他就利用出乘的机会,将身份证带到遗失人所在地的火车站,让遗失人到车站领取遗失的身份证;旅客离火车站远的,他就用快递的方式寄达旅客。
发现了抖音的这个功能后,任田忠于是每趟车退乘,都会向列车长寻问,有没有捡到无人认领的身份证?有的话,他就继续用这个方法来寻找遗失身份证的主人。今年下半年以来,他累计找到遗失身份证的主人17名。很多失主得到遗失的身份证后,用微信发个小红包,但都被他拒收了。
前文提到的小罗,他刚从深圳回新化,想在家乡开个夜宵店,但因为没有身份证办不了营业执照,而重新去办个身份证,加快也要一个星期,那“晚开业7天会减少不少收入。”
同事们问任田忠为何做这件与工作无关的事,他却一本正经地说:“客运服务提质,不仅要改善硬环境,也要提高软服务,身份证虽小,但我们要让旅客感受到铁路服务的贴心和出行的舒适。”(通讯员:飞燕 李慧平 李妍)
(编审:刘永 责编:黄光明)