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孕妇乘高铁出行遇难题,列车员与乘警齐帮助

发布时间:2024-06-19 阅读: 来源:法治一线网

“我女儿怀孕了,挺着大肚子坐高铁很不方便,能不能麻烦你们帮帮我们?”
6月18日,正在值乘G2153次列车的长沙客运段动4队30组列车长龙兰接到12306推送的“重点旅客工单”,称5车厢13F座位的胡女士因怀孕乘车不便而寻求帮助。

接到求助信息后,列车长及时来到胡女士身边,得知她乘车从重庆西站前往凯里南站,母亲也在一旁陪护。列车长先是慢慢帮胡女士把座椅调至舒适的角度,送来温开水,并且每隔半小时过来看一下她的情况。
列车到达凯里南站时,值乘此次列车的怀化铁路公安处乘警也提前赶到5号车厢,联合列车长缓缓将胡女士抬上车站送上来的轮椅,并且一起推送到了站台,交给早已等候在此的凯里南站工作人员,由他们送胡女士和她母亲出站。

“谢谢你们一路上无微不至的关心照顾,你们铁路的服务很温馨,工作人员很热情!”临别时,胡女士在轮椅上对列车工作人员不断挥手致谢。
铁路温馨提示,列车上为老、幼、病、残、孕旅客等重点旅客提供专属爱心服务,如遇相关问题,请随时呼叫列车上的工作人员,他们会为有需要的旅客提供问询解答、广播寻医、预约接站等贴心服务,让旅客出行更加美好。(通讯员:蒲彦霖 廖建城)

(编审:刘永 责编:黄光明)