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邵东法院“用心交流”,听障人士立案不愁

发布时间:2023-02-09 阅读: 来源:法治一线网

新年上班伊始,邵东市人民法院立案窗口接待了三位特殊的当事人。

当窗口工作人员询问三人需要办理什么事项时,他们一脸愁容,无法言语,只用手急切地比划着什么。原来,这是三位听障人士,不能正常的言语交流。为切实保障听障人士权益,邵东法院工作人员立即将他们带到立案绿色通道,窗口人员拿出纸笔和手机与他们进行了无声交流,了解他们有何需求。
经初步了解,这是一起民间借贷纠纷,他们想起诉的人也系听障人士,且是外地人,行踪不定,双方平时只通过手机视频电话手语交流,无其他有效证据证明。
在了解到基本案情后,邵东法院工作人员耐心仔细的告知他们相关立案事项和诉讼风险提示,并请来值班律师为他们提供法律援助。通过半个小时的交流,三名当事人表示考虑到诉讼风险,暂时不申请立案,但对邵东法院给予他们的帮助表示衷心感谢,今天让他们学到实用的法律知识,以后也知道如何去更好的保护自己的权益了。
近年来,邵东法院始终坚持司法为民,不断推进一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设,尤其是加大对弱势群体的诉讼服务力度,在立案大厅开通立案绿色通道,配置老花镜、医药箱、无障碍通道等,着力从小处着手,从细节上便民,让弱势群体们也能切切实实感受到司法的温度和力量。(通讯员:罗齐素、罗韬)

(编审:刘永 责编:黄光明)